Lorsqu'il s'agit de contacter le service client de Wyylde, un site de rencontres bien connu, il peut sembler difficile d'établir un contact direct. Cependant, cet article vous guide à travers les différentes options pour obtenir des informations et de l'assistance auprès de leur équipe de support.
Comment contacter le service client Wyylde rapidement en ligne ?
Une fois que vous avez créé votre profil sur Wyylde, vous pouvez trouver des réponses à de nombreuses questions courantes dans la section FAQ, située en bas de la page du site. Que vous cherchiez des détails sur les coûts d'abonnement, la création de comptes partagés, ou encore la finalisation de votre inscription, la FAQ est un excellent point de départ.
Contacter le service client Wyylde par téléphone
Contrairement à de nombreux autres sites de rencontres, Wyylde propose un numéro de téléphone pour un contact direct. Vous pouvez composer le 0140593425 pour obtenir des renseignements divers. Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h, ainsi que le samedi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Cependant, il est important de noter que le numéro peut être surchargé, ce qui pourrait entraîner la redirection vers un répondeur.
Comment envoyer un mail au service client Wyylde ?
Si vous préférez communiquer par écrit, vous avez la possibilité de contacter le service client de Wyylde par e-mail. Envoyez vos questions et préoccupations à l'adresse ask@wyylde.com. De plus, si vous avez des interrogations relatives aux opportunités de recrutement, vous pouvez envoyer un e-mail à jobs@wyylde.com.
Envoyer un courrier à Wyylde
Pour ceux qui préfèrent la voie traditionnelle, Wyylde offre également la possibilité de contacter leur équipe par courrier. Vous pouvez adresser vos lettres à l'adresse suivante :
Koala
121 rue Edouard Vaillant
92300 Levallois Perret
Contacter Wyylde sur les réseaux sociaux
Vous pouvez suivre les actualités de Wyylde et éventuellement les contacter via les réseaux sociaux :
Tarifs des abonnements Wyylde
L'inscription sur Wyylde est gratuite et vous permet de créer un profil, télécharger des photos et interagir avec d'autres membres. Cependant, pour accéder à toutes les fonctionnalités avancées du site, comme la consultation des profils, la participation aux soirées libertines, ou le visionnage de vidéos en direct, il est nécessaire de devenir membre Gold en souscrivant à un abonnement.
- 14,90€ par mois
- 9,96€ par mois pendant 6 mois
- 6,65€ par mois pendant 1 an
Suppression de compte et données personnelles sur Wyylde
Si vous souhaitez supprimer votre compte Wyylde, suivez la procédure suivante :
- Connectez-vous à votre compte et cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.
- Sélectionnez "Paramètres" puis "Supprimer mon compte".
- Suivez les instructions pour confirmer la suppression de votre compte. Notez que cela annulera un abonnement en cours et supprimera vos données personnelles du site.
Si vous désirez également supprimer vos données personnelles conformément aux réglementations, vous pouvez exercer vos droits en envoyant un courrier à Koala/DPO ou un e-mail à dpo@wyylde.com.
Comment résilier votre abonnement Wyylde ?
Vous avez la liberté de résilier votre abonnement Wyylde à tout moment sans frais. Il vous suffit de demander la clôture de votre compte en accédant à la rubrique "Paramètres/Général". La demande de clôture sera traitée par Koala et sera effective le jour ouvré suivant la réception de votre demande.
Existe-il des boutiques Wyylde ?
En plus des services de rencontres, Wyylde propose également une boutique en ligne où vous pouvez acheter des objets siglés Wyylde.
Bien que le contact avec le service client de Wyylde puisse sembler complexe au premier abord, il existe plusieurs options pour obtenir des réponses à vos questions et résoudre vos problèmes. Que ce soit par téléphone, par e-mail, par courrier ou via les réseaux sociaux, l'équipe de support de Wyylde est là pour vous assister dans votre expérience sur le site.
