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Trouvez comment contacter le service client Colonna Facility facilement

Catégorie : Banques et Assurances

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Encart et numéro payant indépendant des marques

L’entreprise Colonna Facility a été créée par Jean-Pierre Colonna en 1972, elle s’occupe de la gestion des couvertures Santé et Prévoyances. Une entreprise française indépendante, elle offre les meilleures conditions de vie pour les entreprises et les employés de ses clients.

Comment contacter Colonna Facility en ligne ?

Pour joindre Colonna Facility en ligne, il vous suffit d’aller sur son site internet. Vous pouvez apercevoir en bas du site « Consulter notre brochure », pour vous permettre d'en savoir un peu plus sur l’historique du groupe, ses capacités, ses produits, etc. Afin d’obtenir plus de renseignements, vous pouvez cliquer sur « Contactez-nous » qui se trouve en bas du site de la marque afin de vous conduire vers un formulaire. Dans ce formulaire, vous devez renseigner vos coordonnées pour envoyer vos questions.

Pour les clients, vous pouvez cliquer sur l’icône correspondante sur le site pour vous renvoyer vers votre compte personnel.

Comment contacter Colonna Facility par téléphone ?

Vous pouvez joindre gratuitement par téléphone le service client du groupe Colonna Facility avec le numéro 01 42 12 71 20. Des conseillers sont à votre disposition pour toute question du lundi au jeudi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30, et du vendredi, de 9h à 12h30 puis de 13h30 à 17h.

Pour contacter Colonna Facility, vous pouvez aussi utiliser le numéro suivant : 02 54 88 38 10.

L’agence Colonna Facility aux Docks, dont l’adresse est 10 Place de la Joliette, 13002 Marseille, reste joignable avec le numéro 09 71 58 31 35.

Comment contacter Colonna Facility par mail ?

Colonna Facility dispose de deux adresses qui vous permettront de contacter le groupe par mail : communication@colonnagroup.fr ou contact@colonnagroup.fr.

Comment contacter Colonna Facility par courrier ?

Vous pouvez contacter Colonna Facility par courrier à tout moment en utilisant l’adresse postale du siège social de la marque suivante :

Immeuble New Time
52 Boulevard du Parc
CS 50139
92 521 Neuilly sur Seine Cedex
 
Cependant, vous devez toujours renseigner vos coordonnées pour toute réclamation ou question. D’ailleurs, vous devez aussi envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception afin de vous assurer que ce dernier arrive à la bonne destination.

Contacter Colonna Facility via les réseaux sociaux

Vous pouvez contacter Colonna Facility ou encore suivre ses actualités sur les réseaux sociaux. La marque est disponible sur LinkedIn.

Quels sont vos droits ?

D’après la réglementation, Colonna Facility vous autorise à accéder à vos données personnelles. De même, vous pouvez aussi les rectifier, les supprimer, ou bien réclamer leur portabilité. Vous pouvez aussi refuser les traitements effectués, ou encore poser une limite à ceux-ci.

Vous pouvez aussi communiquer à l’avance des directives à propos de la communication, la suppression ou la conservation des données vous concernant à la suite votre décès.

Pour mettre en œuvre vos droits, vous pouvez joindre par courrier le Délégué à la Protection des Données personnelles à l’adresse suivante :

COLONNA FACILITY
Délégué à la Protection des Données
41207 ROMORANTIN Cedex
 
Ou si vous le souhaitez, vous pouvez aussi lui envoyer un mail à dpo@colonnagroup.fr

Votre demande doit contenir une photocopie d’un justificatif d’identité. Par exemple, une carte d’identité de l'Union européenne, passeport, carte nationale d’identité délivrée par l’Etat français, carte de résident délivrée par l’Etat français, carte de séjour délivrée par l’Etat français ou bien un livret de circulation délivré par l’Etat français.

À partir de la réception de votre demande, vous devriez recevoir une réponse dans une durée de 30 jours maximum.

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