Fondée en 1993, NVIDIA Corporation est une société américaine spécialisée dans le domaine de la technologie (éditeur de logiciels, processeurs graphiques, interfaces de programmation d’applications, conception de puces, intelligence artificielle, informatique mobile…). Ses principaux concurrents sur ce secteur sont les sociétés Qualcomm et AMD.
Pourquoi et comment contacter le SAV de NVIDIA ?
NVIDIA met à disposition des ses clients particuliers et professionnels un service client pour répondre à leurs questions et préoccupations aussi bien pour les conseiller sur l’achat d’un produit que pour le suivi technique en cas notamment de panne.
Comment contacter le SAV de NVIDIA par le site internet ?
Pour obtenir des informations sur NVIDIA, le site internet permet aux clients potentiels de retrouver tous les services et produits proposés par la marque : Cartes graphiques GeForce, PC portables, Moniteurs G-SYNC, Studio, SHIELD TV, PC RTX AVEC IA, Stations de travail fixes NVIDIA RTX mais aussi Cloud et Data Center, mise en réseau, conception et simulation, calcul haute performance, robotique sans oublier de nombreuses solutions IA.
Pour disposer d’informations et assistance sur tous ces produits et solutions, sur le site, les futurs clients ou ceux qui disposent déjà d’outils NVIDIA disposent de deux supports techniques SAV :
Comment contacter un bureau NVIDIA ?
Pour contacter directement un SAV ou disposer d’informations sur les services proposés par la société NVIDIA, même si son siège central se situe aux Etats-Unis, les clients peuvent trouver un bureau plus proche dans leur zone d'activités. NVIDIA compte plus de 50 bureaux dans le monde entier. Vous pouvez trouver la liste sur leur site.
En France, le bureau NVIDIA a son siège à Courbevoie, en région parisienne. NVIDIA dispose aussi d’un réseau partenaires.
Comment contacter le SAV de NVIDIA par téléphone ?
Pour toutes questions ou problèmes, vous pouvez contacter le service client de NVIDIA par téléphone en composant ces deux numéros : +33186990248 ou +33805542735
Pour contacter le SAV de la boutique en ligne NVIDIA, composez le +33975180528
A noter aussi le numéro du siège aux Etats-Unis : +1408486-2000
Tous ces numéros sont non surtaxés.
Comment contacter le SAV de NVIDIA par Chat ?
Le service client de NVIDIA propose aussi un contact par CHAT sur son site web après avoir cliquer sur l’onglet “Contact”. Le chat en ligne est disponible du lundi au samedi, de 9h à 21h et le dimanche de 9h à 17h.
Comment contacter le SAV de NVIDIA par mail ?
Vous pouvez joindre le service client de NVIDIA par email aux adresses suivantes :
Pour tout renouvellement des services d’assistance d’entreprise : renewalsales@NVIDIA.com
Pour tout renouvellement des services d’assistance d’entreprise : networking-contracts@NVIDIA.com
Pour une connexion au centre d'application et une demande par mail : https://nvid.NVIDIA.com/login
Comment contacter le SAV de NVIDIA par formulaire ?
Si vous rencontrez des difficultés pour joindre un conseiller par téléphone ou mail, les clients peuvent contacter le service client de NVIDIA via des formulaires de contact pour des questions diverses à
Pour tout contact commercial, accédez au formulaire en ligne réservé.
Comment contacter le SAV de NVIDIA par courrier ?
Une question ? Une réclamation ? Vous pouvez contacter NVIDIA par courrier, soit à l’adresse du bureau le plus proche de chez vous, soit au siège général aux Etats-Unis.
NVIDIA bureau France
10 avenue de l’Arche
92400 Courbevoie
Groupe NVIDIA
2788 San Tomas Expressway
Santa Clara, CA 95051
États-Unis
Comment contacter NVIDIA via les réseaux sociaux ?
Pour résoudre certains problèmes, et éviter parfois de longues démarches avec le SAV, vous pouvez tenter de contacter un conseiller de NVIDIA via les réseaux sociaux où la marque est active.
Contact NVIDIA Facebook
Contact NVIDIA X (anciennement Twitter)
Contact NVIDIA Instagram
Contact NVIDIA Linkedin
Comment faire une réclamation et régler un litige avec NVIDIA ?
En cas de réclamation ou de litige avec NVIDIA, la société s’engage à travailler de bonne foi pour résoudre le litige à l'amiable. Si vous rencontrez un litige, vous devez d’abord contacter NVIDIA, pour lui donner l’occasion de le résoudre, par courrier à l’adresse :
NVIDIA Corporation
ATTN : Legal
2788 San Tomas Expressway
Santa Clara, California, 95051
États-Unis
NVIDIA ou vous-même pouvez demander la résolution d’un litige devant un tribunal d'instance si toutes les conditions requises par ledit tribunal sont satisfaites. Vous ou NVIDIA pouvez demander à tout moment, avant la désignation d’un arbitre, de porter un litige devant le tribunal d'instance de votre pays de résidence ou devant le tribunal d'instance le plus proche de votre domicile, et vous pouvez également saisir le tribunal d'instance de la Cour supérieure de Californie dans le comté de Santa Clara.