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Tous les moyens de contacter le service client Shopopop rapidement

Catégorie : e-Commerce

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Encart et numéro payant indépendant des marques

Comment contacter le service client Shopopop par téléphone ?

Shopopop dispose d’un numéro gratuit qui vous permet de joindre son service client. Vous pouvez contacter le service client Shopopop en appelant le numéro 02 49 88 13 13.

Comment joindre le service client Shopopop depuis le Chat ?

Sur le site web de la marque, Shopopop met à votre disposition le chat pour entrer en contact avec un conseiller. Pour cela, vous devez cliquer sur l’onglet « Chat », qui se trouve en bas à droite de la page d’accueil. Vous pouvez poser toutes vos questions depuis ce Chat et permettre au service client de vous rappeler en déposant votre email ou votre numéro de téléphone.

Comment contacter le service client Shopopop par email ?

Si vous souhaitez plus de renseignements à propos des modalités pour commander, vous pouvez joindre le service client Shopopop en lui envoyant un email à l’adresse : contact@shopopop.com, à partir du lundi au samedi, de 8h30 à 20h30.

Si vous voulez obtenir un contact commercial, vous devez cliquer sur « Contact » depuis le site de la marque, puis sur le formulaire de contact.

Comment contacter le service client Shopopop par courrier ?

Vous pouvez entrer en contact avec la marque Shopopop en lui transmettant votre demande par courrier à l’adresse postale du siège social suivante :

Shopopop
25, rue du Ranzay, CS 51955
44319 Nantes Cedex 3
 
N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées. De plus, pour que votre lettre arrive à la bonne destination, vous devez l’envoyer en recommandé avec accusé de réception.

Contacter Shopopop via les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux se présentent comme des moyens efficaces pour contacter la marque Shopopop ou pour suivre ses actualités. Pour ce faire, vous pouvez entrer en contact avec un conseiller Shopopop en utilisant les liens ci-dessous :

Comment faire pour devenir partenaire de Shopopop ?

Votre business peut évoluer encore plus avec la livraison collaborative. Pour devenir partenaire de Shopopop, vous devez vous rendre sur le site internet de la marque, puis cliquez sur l’onglet en rouge « Devenez magasin partenaire », qui se trouve à droite dans le menu et suivez les instructions. Par la suite, vous pouvez accéder à un formulaire pour présenter votre société et vous serez mis en relation avec le service client de Shopopop.

Que faire si un incident se présente au moment de la livraison avec Shopopop ?

Si un problème se présente au moment de votre livraison, vous pouvez contacter le support Client en composant le numéro 02 49 88 13 13 ou depuis le Chat en ligne. Vous serez pris en charge par un conseiller pour vous proposer une solution.

Comment se déroule le remboursement avec Shopopop ?

Le magasin partenaire est chargé de prendre en main toute demande de remboursement. Cependant, si le dommage s’est produit au moment de la livraison (produits endommagés, etc), vous devez contacter le magasin ou joindre le support client Shopopop au numéro 02 49 88 13 13 ou depuis le Chat.

Plus d'informations à propos de Shopopop

Shopopop a été fondée en 2015 par Antoine Cheul et Johan Ricaut, elle est spécialisée dans la livraison collaborative entre particuliers. Cette plateforme a pour but de gérer la livraison à domicile d’un achat effectué par un particulier, et de le faire livrer à la date et l’heure qu’il a fixé.

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