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Toutes les infos de contact du service client Téléfoot - Médiapro

Catégorie : Téléphonie

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Téléfoot est une émission télévisuelle sportive française, consacrée exclusivement au football. Créée en 1977 par Pierre Cangioni, Téléfoot est une émission hebdomadaire diffusée sur la chaîne de télévision TF1 le dimanche matin à 11h. C’est l’une des émissions de télévision avec la plus grande longévité. Ses slogans sont « Le meilleur du football mondial » et « Le magazine de tous les footballs ».

Comment contacter l'assistance client Téléfoot par téléphone

Pour entrer en contact avec le service client Téléfoot par téléphone, vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant : 0805 119 612. Ce service est disponible du lundi au dimanche de 10h à 22h.

Vous pouvez aussi contacter Telefoot par téléphone en les appelant au Téléfoot Bar au 0805 119 619. (service joignable du lundi au dimanche de 10h à 22h).

Comment contacter le service client Téléfoot par e-mail

Vous rencontrez un problème de connexion, ou si vous avez une question sur votre abonnement Téléfoot, ou encore pour une résiliation, vous pouvez entrer en contact avec un conseiller qui résoudra votre problème dans les plus brefs délais directement par e-mail à l'adresse suivante : info@telefootlachaine.fr.

Vous pouvez aussi contacter Téléfoot par e-mail directement via le formulaire de contact en ligne accessible en ligne.

Entrez les informations personnelles demandées (nom, prénom, e-mail, objet) puis décrivez simplement et clairement votre message. Enfin, cliquez sur « Soumettre ». Le service client Téléfoot vous donnera une réponse dans les meilleurs délais.

Comment contacter le service client Téléfoot par courrier

Vous pouvez entrer en contact avec le Service Client Téléfoot par courrier en envoyant votre demande à l'adresse suivante : 

MEDIAPRO SPORT France,?
88 ter, avenue du Général Leclerc?
92100, Boulogne-Billancourt

La résiliation se fait aussi à cette adresse (en recommandé avec accusé de réception) mais vous avez la possibilité de la réaliser plus facilement depuis votre espace abonné en ligne, en quelques clics.

L'application Téléfoot

L’application TELEFOOT LA CHAINE DU FOOT est maintenant disponible depuis l’App Store pour les utilisateurs d’iPhone, d’iPad et d’Apple TV Le 18 août 2020 - Les utilisateurs d’iPhone, iPad et d’Apple TV en France peuvent dès aujourd’hui télécharger TELEFOOT LA CHAINE DU FOOT depuis l’App Store et s’abonner facilement et directement depuis l’application pour suivre l’essentiel et le meilleur des championnats de France de L1 Uber Eats et de L2 BKT ainsi que l’UEFA Champions League (saison 2020/2021) et l’UEFA Europa League. Une fois leur abonnement souscrit, les utilisateurs d’iPhone, iPad et d’Apple TV en France pourront demander à Siri d’accéder directement au direct de la chaîne TELEFOOT et, d’une simple pression sur l’icône AirPlay depuis leurs iPhone ou iPad, ils pourront diffuser les matches de l’App TELEFOOT, sur leur Apple TV ou leur smart TV compatible AirPlay 2, comme pour leur musique ou leurs photos.

Existera-t-il des offres Orange ou Facebook avec Téléfoot ?

Outre SFR, Bouygues et Netflix, le groupe Mediapro serait en discussion pour trouver d’autres modes de diffusion de la chaîne Téléfoot. Des tractations seraient notamment en cours avec l’opérateur Orange mais aussi Facebook. Sur son site internet Téléfoot indique aussi “à venir” pour la possibilité de voir la chaîne via une console de jeux.

Mise à jour 9 septembre 2020

Le mercredi 9 septembre 2020, un communiqué annonce que Orange et le Groupe MEDIAPRO ont trouvé un accord pour la distribution du service premium Téléfoot auprès des clients Orange. Comme pour SFR ou Bouygues, les abonnés de la TV d'Orange peuvent donc profiter de la chaîne Téléfoot et de ses huit canaux multiplex. L'abonnement Téléfoot via Orange est disponible pour 25,90 euros par mois avec un engagement de 12 mois. Orange proposera dans les prochaines semaines, plusieurs autres offres d’abonnement avec et sans engagement.

FAQ Téléfoot

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder aux émissions Téléfoot, pour l’activation de votre compte en ligne, pour le paiement ou encore pour l’utilisation de votre compte Téléfoot, vous pouvez vous rendre sur la foire aux questions Téléfoot qui répondra à toutes vos interrogations. Cliquez sur le thème de votre question à gauche (« accès », « activation du service », « mode de paiement », « mon compte ») puis sur la question concernant votre demande pour obtenir une solution.

Résiliation Téléfoot

Vous pouvez résilier votre abonnement Téléfoot à l'échéance de celui-ci en vous rendant sur le site Internet de TELEFOOT-LA CHAINE DU FOOT en vous connectant à votre espace client en ligne puis en vous rendant dans « Mes options ». Là il vous faudra sélectionner « Mon abonnement » puis « Résiliation ».

Note importante : si vous êtes abonné à Téléfoot via Apple, vous devrez résilier votre abonnement via votre compte iCloud. Pour faire ceci, il faudra aller dans « Réglages » puis dans « Abonnements ». Là, vous aurez à sélectionner l’abonnement à Téléfoot la chaîne du foot puis à cliquer sur « Résiliation ».

Attention, les politiques de résiliation sont différentes selon l’offre Téléfoot à laquelle vous êtes abonné. Pour en savoir plus, nous vous conseillons de vous rendre en ligne

Contacter le service client Téléfoot sur les réseaux

Téléfoot est très présent sur les réseaux sociaux. Pour toute question, suggestion, remarque ou remerciement, vous pouvez leur adresser un message privé :

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