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Comment contacter le service client Vinted ?

Pourquoi et comment contacter Vinted ?

Créée en 2008 par un couple en Lituanie, Vinted est une société spécialisée dans l'échange, la vente ou l’achat de vêtements et d’objets divers pour la maison de particulier à particulier. Un utilisateur peut s'inscrire gratuitement pour acheter ou vendre ses habits et/ou divers articles. Lancée en 2010 aux Etats-Unis, la plateforme est disponible depuis 2013 en France où elle compterait des millions de membres malgré une concurrence forte sur ce marché de l’occasion avec d’autres sites marchands tels que Le Bon Coin, Vestiaire Collective ou encore Videdressing.

Comment contacter Vinted par téléphone ?

Même si Vinted connaît un succès grandissant en France, les critiques se font aussi de plus en plus nombreuses de part la quasi absence de service après-vente. Aussi, Vinted ne propose pas par exemple de numéro de téléphone à ses utilisateurs (qu’ils soient acheteur ou vendeur). En cas de litige commercial entre utilisateurs ou avec la marque, il est ainsi presque impossible d’avoir un interlocuteur.

Les seules possibilités pour régler un litige ou avoir un renseignement sont les formulaires de contact et une adresse mail (voir ci-dessous).

Pour la Belgique, le site internet Contact SAV répertorie l'ensemble des coordonnées des SAV belges et vous indique donc comment contacter le service clients Vinted depuis la Belgique.

Comment contacter Vinted via le site internet ?

Si Vinted propose d’acheter ou vendre “gratuitement” sur son site ou l’application, certaines options sont payantes (la mise en avant de vos articles notamment) et le groupe prend bien sûr une commission sur chaque vente, 5% du prix de l’article convenu entre l'acheteur et le vendeur.

Mais que faire lors d’un problème avec l’utilisateur avec qui vous avez fait un deal ? Et comment gérer un problème d’envoi, une marchandise non conforme ? Pour obtenir de l’assistance de Vinted, la seule solution sera d’aller sur le site, cliquez sur “A propos” puis “Centre d’aide”. Si malgré tout, vous ne trouvez pas réponse à votre question, un onglet “Contactez le support” vous renverra vers une page d'inscription. De toute façon, vous ne pourrez échanger, acheter ou vendre sans avoir préalablement créé un compte Vinted. Cette procédure est possible et gratuite via Google, Facebook ou Apple en ligne. Lors de son inscription sur le site, l’utilisateur doit indiquer son nom d’utilisateur (pseudonyme), son adresse de courrier électronique et son mot de passe, ce qui permet au site d’identifier l'utilisateur à chaque fois qu’il accède à Vinted.

Comment contacter Vinted par e-mail ?

Vous rencontrez un problème avec un utilisateur ? Vous voulez rendre compte d’un souci auprès de Vinted ? Il existe bien un mail de contact pour entrer en contact avec la société Vinted. Il s’agit de l’adresse mail suivante : legal@vinted.fr

Comment contacter Vinted par courrier 

Autre solution pour joindre le SAV service après-vente de Vinted, le courrier postal. Mais là encore, ne vous attendez pas à des miracles. La seule adresse disponible se situe au siège européen de la société, en Lituanie. Vous pouvez donc écrire (si possible en anglais et en recommandé) à l'adresse suivante : 

Vinted UAB
Svitrigailos st. 13
LT-03228 Vilnius

République de Lituanie

Comment faire une réclamation auprès de Vinted ?

Dans les conditions générales sur le site de Vinted, il est indiqué qu’un utilisateur peut formuler des objections quant à l’accès, l’utilisation ou l’exploitation du site ou des services par le biais d’une notification. Les notifications doivent être envoyées à VINTED via le formulaire figurant sur le site ou par courrier à VINTED UAB, Svitrigailos st. 13, 03228 Vilnius en Lituanie. Pour toutes requêtes légales, vous pouvez aussi contacter Vited par mail à cette adresse : legal@vinted.fr.

Des sites spécialisés vous indiquent égalemet toutes les démarches à suivre si vous souhaitez faire une Réclamation Vinted.

Comment régler un litige avec Vinted ?

Pour la France et le Luxembourg, seuls les litiges résultant des services ou fonctionnalités Vinted payés par l'utilisateur peuvent faire l'objet d'une médiation (par exemple, la protection offerte aux acheteurs ou la fonctionnalité automatisée offerte aux vendeurs pour booster leurs articles).

En France, Vinted est membre de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) du service du Médiateur du e-commerce (60 rue la Boétie, 75008 Paris) – mediateurfevad.fr. Pour savoir comment déposer une réclamation auprès du médiateur, cliquez ici).

D’autre part, la Commission européenne a mis en place une plateforme de règlement des litiges afin de recueillir les éventuelles plaintes des consommateurs à la suite d'un achat en ligne et de les transmettre aux médiateurs nationaux compétents.

Posez-nous vos questions

Les questions sur Vinted

Commentaire numéro 3947 Yannick jalce - le 17/08/2023, 04:31

Pk j'ai été bloquer pour rien sur vinted j'aimerais être débloquer car je n'est rien de tout ce que vinted me dit est c'est pas la première fois qui vinted bloqué des gens pour aucune raison merci bonne journée !

Commentaire numéro 3946 Yannick jalce - le 17/08/2023, 04:29

Pk j'ai été bloquer pour rien sur vintex

Commentaire numéro 3881 Jalce - le 07/08/2023, 10:17

J'ai été banni pour contrefaçon est pr avoir utiliser plusieurs compte alors que j'ai mis fait plusieurs compte est bus vendu de la contrefacon

Commentaire numéro 3759 De sousa karim - le 18/07/2023, 06:14

J ais poser une annonce sur vinted et un acheteur m'a acheter un article j ais pue télécharger le bordereau d envois et j ais fait emballé le colis et j ais déposé en points Relay le 15 juin et la aujourd'hui je reçois un message que le comité a été perdue en cour de transport

Commentaire numéro 3753 CARE Carole - le 18/07/2023, 08:03

Bonjour, j'ai adressé une réclamation hier le 17/07. Je suis toujours en attente d'un colis. Je dispose de 2 jours à compter d'aujourd'hui 18/07 pour signaler la perte du colis . La case "j'ai un problème" ou "tout est OK n'apparait pas. Donc impossible de contacter vinted. Comment faire ? Celà devient très urgent. Merçi de voir le problème rapidement

Commentaire numéro 3746 CARE Carole - le 17/07/2023, 10:21

Bonjour,je suis en attente d'un colis qui a été envoyé le 20.06. Vinted me dit que le colis prend plus de temps que prévu et qu'à la date du 18/07 si je n'avais rien reçu je devais signaler la perte du colis. Comment faire, il n'est pas indiqué comme d'habitude "j'ai un problème" 'tout est ok" . Donc impossible de vous contacter.Merçi de bien vouloir voir le problème et me tenir informée. Merçi d'avance

Commentaire numéro 3736 Doury - le 14/07/2023, 05:21

Je veux savoir comment débloquer mon compte

Commentaire numéro 3724 Vincent - le 12/07/2023, 07:31

Je n arrive pas à télécharger la nouvelle appli

Commentaire numéro 3707 Chantalhelene - le 08/07/2023, 12:18

Je trouve pas normal d attendre 7 jours avant de savoir où pas si l article est disponible ou pas entre Temps je passe à côté d autre vente si d ici demain pas de nouvelles du vendeur j annulé ma commande

Commentaire numéro 3702 Martinez - le 07/07/2023, 12:55

J'ai acheter un article pas conforme j'ai suspendu la vente mais la vendeuse ne répond pas comment faire pour être remboursé

Commentaire numéro 3699 Roman - le 06/07/2023, 06:59

Comment je peut obtenir une deuxième bordereau ?

Commentaire numéro 3692 Dhosy Lucy - le 05/07/2023, 09:01

Comment débloquer un compte que j ai supprimer

Commentaire numéro 3690 Villeneuve - le 04/07/2023, 09:47

Il y a 21 jours que j'ai envoyé un colis à ce jour le destinataire ne l'a toujours pas reçu. Quel est notre recours ?

Commentaire numéro 3657 Nahome lsrndvnl - le 25/06/2023, 01:50

SVPPPPOO VINTEDDD DÉBLOQUER MON COMPTE MERCIIII

Commentaire numéro 3653 Lsnrdvn - le 24/06/2023, 08:55

Pourquoi mon compte a été banni ? Pour contrefaçon alors que se n’est pas le cas mais c’est juste le site vinted qui c’est pas reconnaître les vrai truc des faux .

Commentaire numéro 3597 Zoé van overbeke - le 14/06/2023, 08:02

j’ai été bloqué suite à avoir créé plusieurs compte sans le vouloir. J’aurais aimé pouvoir en recrée un ou alors récupérer un de mes anciens

Commentaire numéro 3560 - le 12/06/2023, 10:57

Bonjour mon remboursement n’a pas été effectué je fais comment ?

Commentaire numéro 3453 - le 03/06/2023, 04:05

Je pense que mon compte à été bloqué par erreur aidez moi a le récupérer merci

Commentaire numéro 3400 - le 30/05/2023, 01:59

comment contacter autrement que par courrier le service mediateur de vinted ?, svp

Commentaire numéro 3385 - le 28/05/2023, 09:55

Je me suis viré 46,50 sur mon compte qui ne sont jamais arrivé Comment cela se fait ?

Commentaire numéro 3381 - le 28/05/2023, 11:39

Bonjour, comment se fait-il que je ne puisse plus payer avec mon porte-monnaie Vinted pourtant avec des sous dedans et que ça m’indique de mettre un autre moyens de paiement ? Cordialement.

Commentaire numéro 3379 - le 28/05/2023, 10:50

Bonjour mon colis vinted a été envoyé au mauvais point relais

Commentaire numéro 3377 - le 27/05/2023, 07:17

Bonjour, j’ai 100€ dans mon porte monnaie vinted, et je voulais passer commande d’un montant de 80€ mais on me demande quand même mon numéro de carte bancaire ! ce n’est pas normal, comment faire ?

Commentaire numéro 3362 - le 26/05/2023, 05:59

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi mon compte est bloqué, je n'ai commis aucune faute

Commentaire numéro 3359 - le 26/05/2023, 01:39

mon compte vinted est bloqué suite a piratage et malgré mes envois de justificatifs de mon tel portable à vinted aucun déblocage et j'ai fait 2 achats sur vinted que je dois payer avec ma future carte banque commandée car j'ai fait opposition à celle qu était enregistrée sur vinted. commenr faire car mes mails à vinted restent sans effet!j

Commentaire numéro 3309 - le 22/05/2023, 04:38

AVEZ VOUS PRIS MON MESSAGE EN VOUS INDIQUAND QUE JE PEU PLUS ENVYER DE MESSAGE SA FAIT QUE TOURNER MERCI

Commentaire numéro 3307 - le 22/05/2023, 03:34

je peux plus envoyer de message sa fait que tourner merci

Commentaire numéro 3297 - le 21/05/2023, 12:52

J’ai reçu un appel sois disant un conseillé de vinted pour donner mes coordonnées bancaires et quand j’ai refusé il m’a bloqué

Commentaire numéro 3280 - le 20/05/2023, 10:41

Bonjour j ai un problème au niveau du service de livraison et des payements

Commentaire numéro 3263 - le 17/05/2023, 09:33

Pourquoi mon IBAN est refusé svp

Commentaire numéro 3260 - le 17/05/2023, 07:07

Bj,comment fait - on pour payer avec son porte- monnaie quand l'on veut faire un achat ?merci. Bien a vous.

Commentaire numéro 3218 - le 13/05/2023, 09:41

bonjour je viens de vendre un ensemble sweat et maillot pour le prix de 20.00 € la personne qui a acheté est mecontente d'un article que je voudrais lui rembourser comment dois je faire merci

Commentaire numéro 3198 - le 10/05/2023, 07:02

Bonjours j'ai un problème je ne peux pas retirer l'argent.

Commentaire numéro 3191 - le 09/05/2023, 08:22

Bonjour Je n arrive plus à me connecter sur mon compte vinted. Et donc jvai ton perdu. Est ce que je récupère mon compte et je dois faire comment s il vous plaît. Merci

Commentaire numéro 3190 - le 09/05/2023, 06:18

Bonjour j'ai acheté un article non conforme a la disparition la vendeuse ne me répond plus pour le moment j'ai voulu le retourner le problème ai que je dois payée les frais de port alors que ceci est la faute de la vendeuse je ne veux pas payée les frais de port à ça place je soite être remboursé totalement

Commentaire numéro 3180 - le 08/05/2023, 07:39

Comment ne pas se faire arnaquer sur vinted

Commentaire numéro 3175 - le 08/05/2023, 01:19

Bonsoir, pourquoi quand je mets des articles sur l'e Forum, je ne peux publier, ça me met contenu non trouve. Ça a fonctionne jusqu'à maintenant et la je ne peux publier.

Commentaire numéro 3164 - le 05/05/2023, 04:57

Pourquoi mes évaluations ne changent elles pas ?Le nombre n augmente pas alors que j ai des évaluations en plus

Commentaire numéro 3158 - le 04/05/2023, 09:17

Bonjour, aucune de mes vinties ne me répond , c’est comme si je ne pouvais pas voir leur réponse , pouvez vous m’aidez svp

Commentaire numéro 3155 - le 04/05/2023, 06:02

Pourquoi mon compte est bloqué ?

Commentaire numéro 3144 - le 03/05/2023, 07:34

Bonjour j’ai perdu l’excès à mon compte je ne plus y accéder et je devais recevoir 20€ pouvais m’aider à récupérer mon compte cordialement

Commentaire numéro 3085 - le 27/04/2023, 09:08

bonjour, je viens de faire une vente et je m'apercois en voulant faire le colis que ce vêtement est abimé, comment faire? merci

Commentaire numéro 3067 - le 25/04/2023, 10:40

impossible de régler mes achats cela échoue a chaque fois et cela depuis le 24/04/23 un message apparait qui dit Suspect Fraude Merci de me contacter trés Rapidement

Commentaire numéro 3050 - le 22/04/2023, 06:12

Pouvez-vous me dire pourquoi vous refuser ma vente de laine pour certaines personnes ça passe

Commentaire numéro 3047 - le 22/04/2023, 11:39

Je n’arrive pas à récupérer mon compte car on me demande de vérifier mon numéro de téléphone et ils ne marche pas mais c’est bien avec ce numéro que j’ai créé mon compte

Commentaire numéro 3024 - le 19/04/2023, 09:57

Comment s

Commentaire numéro 3023 - le 19/04/2023, 09:56

J’arrive plus à me connecter sur mon Vinted car j’ai changé d’adresse mail

Commentaire numéro 2975 - le 12/04/2023, 09:56

Doublons qui n'en sont pas des tapis blanc avec différentes mesures

Commentaire numéro 2909 - le 30/03/2023, 09:07

Bonjour Comment modifier le format d un colis La personne m a réserver une veste veux que je modifie le format mais a droite de mon annonce je ne trouve pas le mot modifier Merci de votre réponse

Commentaire numéro 2907 - le 29/03/2023, 12:54

Bonjour je suis bloqué et j'ai envoyé les papiers et j'ai toujours pas de réponse

Commentaire numéro 2898 - le 27/03/2023, 10:39

Pourquoi je ne reçois plus mes colis au point relais apiculture berger comme je l avait mentionné à chaque fois je dois me déplacer loing de chez moi merci de votre réponse

Commentaire numéro 2894 - le 27/03/2023, 01:15

J'ai été en panne de téléphone quand je l' ai récupéré je ne pouvais plus avoir de bordereau que dois je faire merci de me répondre car des clientes attendent

Commentaire numéro 2889 - le 25/03/2023, 02:32

Bonjour pouvez vous m'expliquer pourquoi je suis bloquée

Commentaire numéro 2883 - le 24/03/2023, 10:54

Bonjour j’ai eu des connections bizarre sur mon compte

Commentaire numéro 2878 - le 24/03/2023, 08:44

Je n'arrive pas à meu connecté sur mon compte vinted il dit que c'est temporaire bloqué

Commentaire numéro 2874 - le 23/03/2023, 05:56

Compte bloque

Commentaire numéro 2870 - le 23/03/2023, 04:17

En cas de piratage que faire ?

Commentaire numéro 2863 - le 22/03/2023, 08:58

Bonjour voilà j'ai annuler une commande et on m'a prélevé de fois la même somme comment la faire rembourser merci

Commentaire numéro 2860 - le 22/03/2023, 03:04

Compte piraté porte monnaie vidé

Commentaire numéro 2859 - le 22/03/2023, 02:59

Compte piraté porte monnaie vidé

Commentaire numéro 2841 - le 19/03/2023, 08:42

Bonjour Vinted, j'ai supprimé mon compte par inadvertance pouvez-vous débloquer mon compte svp. Cordialement

Commentaire numéro 2833 - le 18/03/2023, 09:00

Bonjour Vinted, j'ai supprimé mon compte par inadvertance pouvez-vous débloquer mon compte svp. Cordialement

Commentaire numéro 2815 - le 14/03/2023, 02:06

Je n’arrive plus à régler mes achats Echec de sencurité Piurquoi

Commentaire numéro 2806 - le 12/03/2023, 11:30

bonjour suite litige plus d accés a mon compte chevrette

Commentaire numéro 2805 - le 11/03/2023, 04:14

bonjour, je souhaite rentrer mon IBAN sur mon compte, message : ce compte bancaire est incorrect ou problème format ! donc les ventes sur vinted c'est terminé ?

Commentaire numéro 2798 - le 09/03/2023, 10:27

Bonsoir Pourquoi ma messagerie est de nouveau bloquée, ce n’est pas la première fois. Merci pour votre réponse

Commentaire numéro 2789 - le 07/03/2023, 11:36

Ou ce trouve mon ancien compte vînted pour le supprimer

Commentaire numéro 2785 - le 07/03/2023, 04:21

Bonjour. Je voudrais savoir pourquoi vinted enlève mes annonces concernant de la décoration maison, en l'occurrence des chouettes en bois. J'ai vu que les objets déco étaient autorisés. Merci beaucoup pour vôtre réponse qui j'espère m'éclairera

Commentaire numéro 2784 - le 07/03/2023, 03:56

Je n’arrive plus a acheté sur Vinted, ça me marque, une erreur est survenue

Commentaire numéro 2777 - le 06/03/2023, 04:05

je voudrais savoir pourquoi dans mon porte monnaie la somme d'une transaction finalisée n'est pas virée Merci

Commentaire numéro 2767 - le 01/03/2023, 08:38

Bonjour, j'ai déposé un colis le 08/02/23 ,le colis est arrivé le 20/02/23 ,10 vêtements vendus au prix de 12 euros,le pseudo de la cliente est leahrlm, celle ci me dit quelle n'a pas reçu le colis,le colis va t'il mettre renvoyer.Merci de votre réponse.Cordialement.

Commentaire numéro 2744 - le 18/02/2023, 01:20

Bonjour. Quand je note mon numéro de téléphone pour que vinted vérifie mon compte cela mets "toi many resquest". Que puis-je faire ?

Commentaire numéro 2736 - le 14/02/2023, 11:39

Comment cela se fait il mon colis n ai pas arriver à destination

Commentaire numéro 2734 - le 14/02/2023, 10:56

Bonjour Je n'aie toujours pas reçu le remboursement de mon achat :mules compensés J aie annuler la transaction suite à une erreur de livraison de ma faute Merci

Commentaire numéro 2728 - le 13/02/2023, 09:39

Bonjour, depuis quelques temps je n'arrive plus à écrire correctement mes articles à chaque lettre tapée, je reviens au début de ma phrase et cela est fastueux. Que dois faire pour y remédier. Merci pour votre réponse. Cordialement.

Commentaire numéro 2723 - le 11/02/2023, 09:08

Bonsoir Je me suis tromper d adresse pour la livraison de mon achat des chaussures Que dois je faire ? Merci de votre réponse

Commentaire numéro 2722 - le 11/02/2023, 08:03

comment faire pour vendre des vètements

Commentaire numéro 2721 - le 11/02/2023, 05:35

On a piraté mon mot de passe. Je ne peux le recréer car je ne connais pas "l'ancien" modifié par d'autres que moi

Commentaire numéro 2720 - le 11/02/2023, 05:08

Inadmissible J ai retourné tous les articles et mieux emballés que je les ai reçus c est déprimant de voir la mauvaise foi des gens

Commentaire numéro 2714 - le 10/02/2023, 02:16

Bonjour, je n'arrive plus à mettre mes articles en vente depuis ce matin et je ne suis pas la seule. Y a-t-il un bug? Cordialement

Commentaire numéro 2704 - le 08/02/2023, 03:55

Je voudrais changer mon adresse Mail

Commentaire numéro 2693 - le 06/02/2023, 09:45

bonjour, j'ai commandé un t-shirt et je l'ai toujours pas reçu. je dois faire une reclamation de perte

Commentaire numéro 2692 - le 05/02/2023, 08:48

Mon numéro de téléphone est prétendument faux ! Du coup je ne peux plus aller sur Vinted

Commentaire numéro 2684 - le 03/02/2023, 08:20

Impossible de changer mot de passe

Commentaire numéro 2672 - le 01/02/2023, 06:59

colis compte bloqué

Commentaire numéro 2664 - le 29/01/2023, 02:23

Comment être remboursé après l'envoi d'un article qui a été cassé par le livreur

Commentaire numéro 2654 - le 26/01/2023, 11:26

bonjour je n'arrive pas a me connecter a mon compte

Commentaire numéro 2653 - le 26/01/2023, 09:10

Bonjour je voudrais savoir je n'ai pas reçu mon colis

Commentaire numéro 2650 - le 25/01/2023, 10:31

Bonjour J ai un problème avec un vendeur J ai reçu des articles en mauvais état et j ai du mal à le faire entendre au vendeur qui est de mauvaise foi En plus les articles ont été mis en chiffon dans une boîte sans être emballé Je souhaite être remboursée Merci de votre reponse

Commentaire numéro 2649 - le 25/01/2023, 08:55

Mon compte est bloqué et je n’en connaît pas la raison?

Commentaire numéro 2647 - le 24/01/2023, 02:42

Bonjour cela fait plus d'une semaine que je ne peux plus accéder au site. Y a t'il un problème ?

Commentaire numéro 2646 - le 24/01/2023, 09:18

Bonjour pourquoi vous m avait supprimé l annonce pour la guitare acoustique

Commentaire numéro 2636 - le 21/01/2023, 11:21

Bonjour, quand j'imprime l'étiquette j ai un pavé rouge à la place du code barre

Commentaire numéro 2633 - le 20/01/2023, 03:05

Bonjour Vous m avez envoyé le récapitulatif de mes ventes en 2022 et je ne peux pas les telecharger Pouvez vous recommencer svp

Commentaire numéro 2618 - le 16/01/2023, 06:36

Bonjour, je n'arrive pas à obtenir le service client par mail afin de faire une réclamation concernant la non possibilité de choisir un transporteur pour mes achats?

Commentaire numéro 2617 - le 16/01/2023, 04:24

bonjour j'ai mis une veste Barbara Lebek à vendre et on me répond qu'elle existe déjà alors qu'elle n'est pas dans mes annonces pourquoi ?

Commentaire numéro 2606 - le 14/01/2023, 11:31

Aujourd'hui si je vais sur vinted dans la rubrique femme chaussons le contenu est vide pourquoi ?

Commentaire numéro 2604 - le 14/01/2023, 09:40

Pour vendre un DVD vous demandez le n° ISBN. Or je n'ai aucun numéro ISBN. Il s'agit d'une série "Belle et Sebastien en 39 DVD et il n'y a aucun numéro

Commentaire numéro 2602 - le 13/01/2023, 04:49

Bonjour, vinted m'a envoyé un bordereau d'envoi qui ne correspond pas au bon destinataire. Je m'en suis aperçue trop tard et je n'ai pas su récupérer le colis. Que va t'ol se passer ? Merci

Commentaire numéro 2590 - le 11/01/2023, 10:49

BONJOUR jai annuler mon achat de baskets j attends mon remboursement merci

Commentaire numéro 2588 - le 10/01/2023, 09:48

On m envoie article que je n ai pas commandé,la vendeuse m assure que oui!!!Je ne veux pas le réceptionner,serais je remboursée ! que faire

Commentaire numéro 2587 - le 10/01/2023, 08:01

Bjrs Vinted veuillez vous bien supprimer tous mais compte Vinted s’il vous plaît ????????

Commentaire numéro 2584 - le 10/01/2023, 09:37

Bonjour Je voudrais savoir pourquoi mon compte est bloqué Merci pour votre réponse

Commentaire numéro 2573 - le 06/01/2023, 02:37

JE VEUX RENVOYER UN COLIS ET ON ME DEMANDE LE NUMERO DE COMMANDE POUR OBTENIR LE BORDEREAU MERCI

Commentaire numéro 2572 - le 06/01/2023, 02:07

je souhaiterai etre mis en relation avec le service client vinted

Commentaire numéro 2571 - le 06/01/2023, 11:09

une vintie veut acheter mes deux paires de baskets mises en vente et faire un lot (de celles ci) elle me dit que c'est impossible sur compte ai je fait une mauvaise manipulation ? ou bien elle doit persister aider moi en me donnant une réponse jusqu'à maintenant personne ne m'à répondu c'est pourquoi je me permet de vous poser cette question merci de faire le necessaire cordialement

Commentaire numéro 2566 - le 04/01/2023, 04:41

j evoudrais revoyer ma commande Comment faire ,??

Commentaire numéro 2557 - le 02/01/2023, 01:35

Pas reçu mon colis et on me prélevé l argent alors que je n'ai pas répondu OK

Commentaire numéro 2556 - le 02/01/2023, 01:35

Pas reçu mon colis et on me prélevé l argent alors que je n'ai pas répondu OK

Commentaire numéro 2554 - le 01/01/2023, 05:54

Bonjour j'ai un petit problème avec une acheteur j'ai envoyé l'article elle me dit que non mais j'ai le numéro de suivi pouvez vous m'aider merci

Commentaire numéro 2546 - le 28/12/2022, 03:43

Bonjour, J ai fait une vente, l'argent est sur mon porte monnaie mais mon Iban ne fonctionne pas que dois je faire

Commentaire numéro 2544 - le 28/12/2022, 02:20

Bonjour, Depuis le mois d’Octobre 2022 où j’ai du passer par PAYPAL pour me faire rembourser car les deux commandes que j’ai passées n’ayant pas été reçues et votre site ne me donnant pas de réponse. Je me suis inscrite à nouveau en décembre 2022 vous avez accepté ma nouvelle adresse mail j’ai pu commander à nouveau et ce matin il m’a été impossible de rentrer sur vinted pour écrire à ma venderesse c’est tellement lamentable qu’elle ne recevra pas son argent et moi ma commande !!! Qu’en pensez vous ??? Salutations.

Commentaire numéro 2538 - le 26/12/2022, 12:09

Changement de nom

Commentaire numéro 2525 - le 17/12/2022, 07:43

Bonsoir je n'ai plus accès à mon compte on me demande de vérifier mon numéro de téléphone laus ça ne fonctionne pas lerci de votre retour

Commentaire numéro 2521 - le 16/12/2022, 01:51

mes articles reste a 0 pourquoi ?

Commentaire numéro 2518 - le 15/12/2022, 04:58

Bonjour vous m avez bloque mon compte sens aucun raison

Commentaire numéro 2507 - le 13/12/2022, 10:09

Pourquoi je ne peux pas transférer le montant de mon porte monaie sur mn compte bancaire ?

Commentaire numéro 2492 - le 07/12/2022, 06:29

J’ai un problème sur Vinted

Commentaire numéro 2469 - le 27/11/2022, 03:45

quel emballage doit on utiliser pour les envois ? ils emble, selon la publicité TV, que ce sont des cartons (?) merci

Commentaire numéro 2468 - le 27/11/2022, 03:45

quel emballage doit on utiliser pour les envois ? ils emble, selon la publicité TV, que ce sont des cartons (?) merci

Commentaire numéro 2409 - le 04/11/2022, 01:25

Je passe une commande et vais jusqu'à payer et rien ne se passe ..pourquoi ?

Commentaire numéro 2395 - le 31/10/2022, 04:09

Bonjour ou dois je déposer mon article après avoir mis le code barrr

Commentaire numéro 2383 - le 26/10/2022, 08:23

Bonjour, Je vous envoie ce message car nous avons un problème avec notre compte vinted ,il se trouve que nous avons deux comptes vinted dans la même famille mais pour un même compte bancaire. Apparemment,je pense que cela n'est pas possible pour vous,je souhaiterais avoir les renseignements pour pouvoir continuer à vendre et acheter chez vinted. Cordialement .

Commentaire numéro 2358 - le 18/10/2022, 09:49

Comment contacter le médiateur concernant une demande contre vinted

Commentaire numéro 2327 - le 10/10/2022, 01:31

Pourquoi m'avoir supprimé un article

Commentaire numéro 2281 - le 23/09/2022, 09:53

Que dois-je faire svp

Commentaire numéro 2279 - le 23/09/2022, 09:30

Bonjour Je ne sais pas comment clôturer mon ancien compte De ce fait,mon nouveau compte ne reconnaît pas mon IBAN Que faire?

Commentaire numéro 2252 - le 14/09/2022, 10:49

L'acheteuse veux pas renvoyer un colis que vinted dit de renvoyer sur 72h

Commentaire numéro 2235 - le 09/09/2022, 04:32

Colis expédié le 26/08 l acheteuse ne l a toujours pas reçu ( sac à dos bleu)

Commentaire numéro 2187 - le 27/08/2022, 06:23

impossibilité de commander sur site. tél non valide.....

Commentaire numéro 2160 - le 20/08/2022, 01:44

Bonjour, Mon colis est disponible pour l'acheteuse en point relais. Elle n'est pas encore allée le chercher. Que se passe t'il si elle ne va pas le chercher ? Pendant combien de temps ? Et serais je payée ? Merci pour votre réponse.

Commentaire numéro 2137 - le 14/08/2022, 05:53

Bonjour J’ai bcp de problème on me bloque tout les compte vited que je fait alors que c’est pour acheter mes vêtement pour l’arrivé de ma fille je voudrai avoir des explications svp

Commentaire numéro 1930 - le 14/06/2022, 04:29

Je n arrive plus à aller sur votre site je ne comprends pas j’ai rien fait du jour au lendemain

Commentaire numéro 1920 - le 12/06/2022, 01:31

J'ai vendu un article sur vinted hors la personne dis avoir reçu autre chose ce qui est impossible j'ai envoyé toute les preuve et la vinted me demande mon adresse pour que la personne sois remboursé je ne suis pas d'accord

Commentaire numéro 1732 - le 17/03/2022, 01:07

Bonjour, J ai vendu un article via vinted . Mon annonce était conforme article en état satisfaisant avec photo a l appui. Vinted l oblige à accepter le retour alors que c'est l acheteuse qui n'a pas lui l annonce . Pourriez vous s'il vous plaît me donner la démarche à suivre . Cordialement

Commentaire numéro 1730 - le 16/03/2022, 09:03

Je ne peux pas inscrire mon numéro de telephone

Commentaire numéro 1729 - le 16/03/2022, 08:59

Je ne peux pas inscrire mon numéro detelephone

Commentaire numéro 1601 - le 31/01/2022, 08:49

Pourquoi mon compte est bloqué impossible de commander

Commentaire numéro 1503 - le 17/12/2021, 12:56

Mon colis est arrivé à la mauvaise adresse, comment savoir où il se trouve ?

Commentaire numéro 1351 - le 30/10/2021, 05:38

Bonjour j’ai acheté un article contrefaçon et j’ai du mal à comprendre comment les fraudeurs ne sont pas pénaliser chez vinent aide mais les clients fidèles merci cordialement

Commentaire numéro 1322 - le 12/10/2021, 11:23

Comment débloquer un compte

Commentaire numéro 1290 - le 02/10/2021, 07:25

DEBLOQUER COMPTE

Commentaire numéro 1253 - le 18/09/2021, 11:05

In it something is. Many thanks for the help in this question. pineapplescum

Commentaire numéro 1209 - le 08/09/2021, 04:48

It is remarkable, a useful piece

Commentaire numéro 1207 - le 07/09/2021, 06:04

And I have faced it. Let's discuss this question.

Commentaire numéro 1130 - le 08/08/2021, 11:16

comment changer de pointrelais pour ma livraison svp

Commentaire numéro 851 - le 06/06/2021, 10:32

Vinted ne veut pas me rembourser

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