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Tous les moyens de contacter le service client Winamax rapidement

Catégorie : Loisirs

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Encart et numéro payant indépendant des marques

Winamax est une plateforme française  de pari sportif et de Ligue Fantasy en ligne. Elle a été fondée en 1998 par Max Derhy. En Mai 2014, cette entreprise a été agréée par l’ARJEL (Autorité de Régulation des Jeux En Ligne). En 2012, elle a  obtenu 12 millions d’euros auprès du fonds d’investissement Indivest.

Comment contacter Winamax par téléphone ?

Winamax offre différents moyens  pour entrer en contact avec un conseiller de son service client. Cependant le site ne dispose pas un numéro de téléphone direct pour joindre leur service client. La plateforme  propose à la place un numéro de Fax : 01 45 50 19 89.

Comment contacter le service client de Winamax par mail ?

Pour toute réclamation ou si vous rencontrez un souci, n’hésitez pas à écrire votre mail en précisant votre pseudo à l’adresse suivante : support@winamax.fr. Ce service est disponible tous les jours et 24h/24. Un conseiller prendra en charge votre demande, et vous aurez une réponse sous un délai de 24h.

Comment contacter le service client Winamax en ligne ?

Depuis le site officiel de la plateforme, vous descendez tout en bas de la page et vous allez dans la rubrique « aide en ligne ». Vous avez la possibilité de consulter la FAQ pour voir les réponses aux questions les plus fréquentes. Toujours dans la rubrique « aide en ligne », vous pouvez cliquer sur service client pour utiliser le formulaire de contact pour décrire votre question. Ce service est joignable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Il existe également une application Winamax que vous pouvez utiliser pour avoir de l’aide. Cette application est disponible sur Android, sur IOS et sur les windows phone.

Comment envoyer un courrier à Winamax ?

Si vous voulez rédiger une lettre à Winamax quel que soit votre motif, veuillez adresser votre courrier postal à :

Winamax
CS 50746
75345 PARIS CEDEX 07.

Comment contacter le service client Winamax depuis les réseaux sociaux ?

La plateforme est très active sur les réseaux sociaux et partage souvent des informations sur leurs pages. Vous pouvez écrire en message privé votre question sur leur compte Facebook et Twitter. Un conseiller prendra en charge  votre demande dans les plus brefs délais.

Les actions de Winamax dans le monde Sponsoring

Winamax participe beaucoup à des soutiens financiers, tels que son partenariat avec 4 clubs de Ligue 1 durant la saison de 2016 à 2017. La marque a également sponsorisé l’Olympique de Marseille en offrant des maillots (dos et short) en deux saisons 2015-2016 et 2016-2017. En 2020, Winamax apporte son soutien à Racing Club de Strasbourg et devient le parraineur principal pendant trois ans.

Information importante à connaitre sur les jeux de paris

Jouer à des jeux de paris sportifs comporte des risques, par exemple un souci d’addiction, d’endettement,  c’est pour cela que Winamax propose sur leur site une aide en appelant le numéro 09 74 75 13 13. Cet appel est non surtaxé et joignable de 8h à 2h tous les jours.

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