Lorsqu'il s'agit de votre argent et de vos données financières, la sécurité et le service client sont des aspects non négociables. C'est pourquoi Bunq, la banque en ligne novatrice, se démarque par son engagement envers la satisfaction du client et la protection de ses utilisateurs. Avec une gamme complète d'options de contact et un support disponible 24h/24 et 7j/7, Bunq met tout en œuvre pour s'assurer que vos préoccupations soient traitées de manière rapide et efficace par le service client Bunq.
Contacter le service client Bunq depuis l'application
Lorsque vous avez souscrit chez la banque Bunq, vous avez très probablement téléchargé l'application pour pouvoir consulter vos comptes facilement sur votre téléphone. Sachez que vous pouvez aussi contacter le service client Bunq directement sur cette application grace au chat en ligne. Vus aurez alors uen réponse beaucoup plus rapide que si vous pssiez par les moyens de contact listés ci-dessous.
Comment contacter le service client Bunq par téléphone en urgence ?
En cas de perte ou de vol de votre carte Bunq, vous n'avez pas de temps à perdre. Pour répondre à ce besoin, Bunq propose une ligne téléphonique d'urgence accessible au numéro +31208083666. Ce numéro vous permet de bloquer immédiatement votre carte et de prévenir tout accès non autorisé à votre compte.
Contacter le service client Bunq en ligne ? Signaler un problème
Vous êtes victime d'une tentative de fraude sur votre compte bancaire ? Si vous ne voulez pas contacter le service client Bunq par téléphone, vous pouvez passer par leur formulaire en ligne dans lequel vous pouvez explqiuer votre problème clairement.
Envoyer un mail à Bunq
Vous pouvez envoyer un e-mail à support@bunq.com pour obtenir une réponse détaillée à vos questions ou préoccupations. De plus, la FAQ complète est une mine d'informations pour résoudre rapidement les questions courantes. Si vous ne trouvez pas de solution dans la FAQ, vous pouvez vous tourner vers la communauté Bunq sur le forum pour obtenir de l'aide ou contacter directement un agent du service client.
Que vous ayez besoin d'aide pour résoudre un problème, signaler une fraude ou tout simplement poser une question, Bunq met à votre disposition une variété d'options pour vous offrir une assistance sans faille. Avec une équipe disponible 24h/24 et 7j/7, vous pouvez être sûr que vos préoccupations seront prises en charge à tout moment. Faites confiance à Bunq pour une expérience bancaire en ligne sécurisée et satisfaisante.
Envoyer un courrier au service client Bunq
Il ne semble pas être possible de contacter le service client Bunq en envoyant une lettre. Ainsi si vous avez une réclamation ou un problème de grosse ampleur, il est conseiller de directement appeler le service client en composant le numéro de téléphone donné ci-dessus ou sinon asser par le formulaire de contact ou par mail.
