Bershka est une marque de mode populaire qui propose des vêtements et accessoires tendances pour les jeunes. La marque fait partie du groupe espagnol Inditex, comme Zara, Pull and Bear et Stradivarius.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou besoin d'aide, voici différentes façons de contacter leur service client :
Comment contacter le service client Bershka ?
Contacter Bershka par téléphone
Vous pouvez contacter le service client Bershka par téléphone en composant le numéro suivant : 0800 918 880. Le service est disponible du lundi au vendredi de 10h à 17h. Il est important de noter que cet appel n'est pas surtaxé, mais des frais éventuels peuvent s'appliquer selon votre opérateur.
Contacter Bershka par mail
Si vous préférez écrire, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contacter@bershka.com. Expliquez clairement votre demande et n'oubliez pas de mentionner vos coordonnées pour obtenir une réponse rapide et précise.
Contacter Bershka par Whatsapp
Bershka propose également un contact via WhatsApp pour faciliter la communication. Pour les contacter sur Whatsapp, cliquez sur cette option en bas de la page de la page d'accueil du site officiel de la marque.
Contacter Bershka par chat en ligne
Le site web de Bershka propose une option de chat en ligne. Vous pouvez discuter directement avec un représentant du service client pour obtenir de l'aide instantanée. Pour les contacter sur le chat en ligne, cliquez sur cette option en bas de la page de la page d'accueil du site officiel de la marque.
Contacter Bershka par formulaire de contact
Sur leur site internet, Bershka propose généralement un formulaire de contact. Remplissez-le avec vos informations et votre requête, puis soumettez-le pour recevoir une réponse par e-mail.
Contacter Bershka par courrier
Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez envoyer vos demandes à l'adresse suivante :
Bershka France
Immeuble Garonne
80, Avenue des Terroirs de France
75012 Paris
Comment faire un retour Bershka ?
Si vous avez effectué un achat chez Bershka et que vous souhaitez effectuer un retour, voici la procédure à suivre :
1. Vérifiez d'abord les conditions de retour sur le site officiel de Bershka ou sur le bon de livraison. Assurez-vous que votre achat est éligible pour un retour.
2. Emballez soigneusement les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine, avec les étiquettes intactes.
3. Incluez le bon de livraison ou toute autre preuve d'achat dans le colis.
4. Rendez-vous dans un magasin Bershka avec le colis ou suivez les instructions de retour fournies sur leur site internet pour organiser le retour par la poste.
5. Une fois le retour reçu et traité, Bershka procédera au remboursement selon leur politique de retour en vigueur.
Magasins Bershka : horaires et emplacements
Pour trouver les horaires d'ouverture et les emplacements des magasins Bershka près de chez vous, vous pouvez utiliser l'outil "Nos magasins" en bas de page sur leur site officiel. Entrez simplement votre emplacement ou votre code postal pour obtenir les informations nécessaires.
N'oubliez pas que les horaires d'ouverture peuvent varier en fonction de la localisation et des jours fériés, il est donc conseillé de vérifier les détails spécifiques avant de vous rendre en magasin.
