Pour toute question, demande d'assistance ou réclamation concernant vos achats sur internet ou en magasin chez Bricorama, vous disposez de plusieurs options pour contacter leur service client. Voici les différentes façons de les joindre :
Comment contacter le service après-Vente (SAV) Bricorama par téléphone ?
Si vous avez effectué un achat sur leur site web et que vous avez besoin d'une assistance après-vente, vous pouvez les appeler au numéro gratuit suivant : 01 77 61 56 04. Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Contact du Siège Social de Bricorama par téléphone
Pour des questions générales, des requêtes relatives à leur politique commerciale ou toute autre demande concernant l'entreprise, vous pouvez contacter leur siège social au numéro gratuit : 01 77 61 55 00. Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h45 à 18h.
Comment contacter le servce client Bricorama en ligne ?
Sur leur site web, vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour soumettre vos questions ou requêtes. Rendez-vous en bas de la page d'accueil du site Bricorama, sélectionnez "Contact" puis remplissez le formulaire en indiquant vos coordonnées complètes : nom, prénom, numéro de commande, adresse e-mail et téléphone. Écrivez ensuite votre message détaillant votre demande. Enfin, cliquez sur "Envoyer la demande" pour soumettre votre requête.
Comment envoyer un courrier au service client Bricorama ?
Si vous préférez écrire une lettre pour exprimer votre demande ou réclamation, voici les adresses pertinentes :
Service E-commerce Bricorama
21a Boulevard Jean Monnet
94357 Villiers sur Marne Cedex
Siège Social Bricorama
21a Boulevard Jean Monnet
94350 Villiers Sur Marne
Bureaux de Bricorama
Bricorama bureaux/Locaux commerciaux
21a boulevard Jean Monnet
94357 Villiers sur Marne Cedex
Contacter un conseiller Bricorama via les réseaux sociaux
Pour vous tenir informé des actualités de Bricorama, vous pouvez suivre leur page sur Instagram et Facebook. Les réseaux sociaux peuvent également être un moyen de contacter le service client en leur envoyant un message privé.
Se rendre en magasin Bricorama
Si vous avez effectué un achat en magasin Bricorama et que vous avez besoin d'assistance pour un produit défectueux, une panne ou un dysfonctionnement, rendez-vous dans le magasin Bricorama le plus proche avec votre ticket de caisse et l'article concerné. Pour localiser le magasin le plus proche de chez vous, ainsi que ses horaires d'ouverture et ses coordonnées, rendez-vous sur le site, dans la rubrique "Contact", puis indiquez votre code postal.
Comment se faire rembourser chez Bricorama ?
En cas de réclamation ou de demande de remboursement, vous pouvez adresser votre requête par courrier à l'adresse suivante :
- Bricorama bureaux/locaux commerciaux
21a boulevard Jean Monnet
94357 Villiers sur Marne Cedex
Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données personnelles par Bricorama, vous avez la possibilité d'envoyer votre demande par e-mail à l'adresse suivante : dpolesmousquetaires@mousquetaires.com ou par courrier à l'adresse postale :
- Bricorama e-commerce
21a boulevard Jean Monnet
94350 Villiers sur Marne
N'hésitez pas à utiliser le moyen de contact qui vous convient le mieux pour obtenir une réponse rapide et efficace de la part du service client Bricorama.
Vous êtes client Ikea ? Découvrez comment contacter le service client Ikea dans notre article dédié.
