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Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org
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Toutes les coordonnées de contact du service client BNP Paribas

Comment contacter BNP Paribas par téléphone ?  

Il existe plusieurs numéros de téléphone sur lesquels vous pouvez joindre le service client de BNP Paribas en fonction de si vous êtes client ou non.  

Numéro de téléphone de BNP Paribas pour les clients  

Vous pouvez contacter un conseiller de BNP Paribas concernant un problème avec votre copte bancaire ou autre au numéro de téléphone 3477 (service gratuit + prix appel) qui est disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h, hors jours fériés. 

Avant d’appeler munissez-vous de toutes les informations nécessaires comme votre numéro de compte ou de contrat chez BNP Paribas pour les renseigner facilement au conseiller qui va vous aider.  

Numéro de téléphone de BNP Paribas pour déclarer un sinistre  

Si votre sinistre concerne votre voiture ou votre habitation contrat d’assurance chez BNP Paribas, vous devez appeler le 01 55 92 26 64 qui est un numéro gratuit.  

Numéro de téléphone de BNP Paribas en cas d’opposition 

Si vous avez perdu votre carte bancaire vous devez rapidement appeler le 3477 ou le numéro payant 08 20 82 00 02 (0.12€/min) disponible 24 h/24 et 7 jours/7. 

Pour faire opposition sur un chèque ou un prélèvement, vous devrez appeler le 3477 disponible de 8h à 22h du lundi au vendredi et de 8h à 18h le samedi.  

Numéro de téléphone de BNP Paribas pour les non-clients 

Si vous n’êtes pas encore client chez BNP Paribas, vous disposez d’autres numéro de téléphone pour demander des renseignements ou autre.  

Votre demande concerne des renseignements à propos des services fournit par BNP Paribas ? Appelez le 3477 disponible du lundi au vendredi 8h-22h et le samedi 8h-18h, hors jours fériés. 

Concernant l’épargne financière, appelez le 01 43 63 14 14 pour obtenir des renseignements. Des conseillers sont disponibles du lundi au vendredi 9h-20h, le samedi 9h-18h, hors jours fériés pour vous renseigner sur ce numéro.  

Pour une demande concernant les produits d’assurance BNP Paribas, vous pouvez appeler le 0 800 846 846 de 9h à 20h du lundi au vendredi et e samedi de 9h à 18h. 

Comment envoyer un message par mail à BNP Paribas ? 

BNP Paribas ne fournit pas directement d’adresse mail sur laquelle vous pouvez envoyer un mail au service. Pour cela vous devez passer par votre espace client sur le site de BNP Paribas.  

Comment contacter le service client BNP Paribas depuis votre espace client ?  

Pour envoyer un message à un conseiller du service client BNP Paribas il vous suffit de vous connecter à votre compte en ligne sur le site web officiel de BNP Paribas. Une fois connecté, recherchez l'option "Service client" ou "Contact" dans le menu principal ou dans votre tableau de bord. 

Cliquez sur cette option pour accéder à la page de contact du service client. Si vous souhaitez contacter le service client par chat en direct, cliquez sur cette option et une fenêtre de discussion s'ouvrira. Vous pourrez alors échanger directement avec un conseiller du service clientèle BNP Paribas. 

Comment envoyer une lettre par courrier à BNP Paribas ?  

Si vous souhaitez contacter BNP Paribas par courrier, vous pouvez utiliser l'adresse suivante pour joindre leur siège social : 

BNP Paribas - Siège social 16, bd des Italiens 75009 Paris 

Avant d’envoyer votre lettre vérifiez bien que toutes les informations nécessaires pour le traitement de votre problème soient mentionnées tels que votre numéro de contrat ou de client. Envoyez ensuite votre lettre en recommandé avec accusé de réception.  

Comment prendre rendez-vous avec BNP Paribas dans une agence ?  

Vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller directement dans une agence si vous préférez discuter en personne. Pour cela vous devez dans un premier temps prendre rendez-vous en ligne.  

Visitez le site web officiel de BNP Paribas et recherchez la rubrique "Prendre rendez-vous" ou "Agenda". Vous devriez trouver cette option dans la section dédiée aux particuliers ou aux contacts. Cliquez dessus et suivez les instructions pour sélectionner votre agence et choisir un créneau horaire disponible. 

Vous pouvez retrouver la liste des agences BNP Paribas proche de chez vous sur la page "Trouver une agence" en indiquant votre adresse. 

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